Handelsbetingelser
BetalingHos Easy Dive Aps kan du betale med Dankort. Du har også mulighed for at vælge Bankoverførsel.
Når du betaler med Dankort er du stort set altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt.
Du har ingen selvrisiko i tilfælde af at dit kort bliver misbrugt ved køb hos Easy Dive Aps, da vi benytter SSL(Secure Socket Layer) i vores betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. hvis dit Dankort misbruges ved brug af pinkoden.
Priser og levering
Ved køb hos Easy Dive Aps er nærværende handelsbetingelser gældende.
Forventet leveringstid er 2-5 hverdage eller som anvist ved varen.
Alle forsendelser og leveringer til adresser i DK, bliver pålagt en fragtomkostning i henhold til Post Danmarks gældende fragttakster afhængig af vægt. Ved forsendelser anvendes Post Danmark, GLS eller et andet fragtfirma. For fragtomkostninger til udlandet, kontakt venligst Easy Dive Aps.
Alle priser er ved netto kontant betaling i DKK inklusiv moms, eksklusiv fragt med mindre andet er anført eller bestillingen foretages via online shoppen. Vi tager forbehold for trykfejl, udsolgte varer, leveringssvigt, pris- og kursændringer samt ændringer i produkters specifikationer.
Alle oplysninger på vores hjemmeside, www.easydive.dk og i Easy Dives salgsmaterialer, er at betragte som vejledende; herunder priser, lagerbeholdning, specifikationer, illustrationer og vejledninger. Afvigelser fra disse kan ske uden varsel. Der tages altid forbehold for eventuelle trykfejl, slåfejl, prisændringer og andre fejl og mangler.
Easy Dive Aps kan ikke blive bundet af oplyste priser, leveringstider eller lagerstatus.
Nogle varer leveres som bestillingsvarer, specialfremstillet eller specialsyet mod forudbetaling og disse sælges under forudsætning af, at forbrugeren selv har et tilstrækkeligt kendskab til produktet samt dets anvendelse. Ønskes kunden at returnere den bestillingsvare, kan Easy Dive opkræve et gebyr på op til 15% af købsprisen.
Betaling
Overskrides en betalingsfrist forbeholder Easy Dive sig retten til at opkræve morarenter af det forfaldne beløb med 2% pr. måned samt rykkergebyrer, på kr. 100,- pr. rykker.
Størrelser af en vare
Easy Dive har vejledende måleskemaer og størrelsesangivelser på en del af vores produkter. Disse måleskemaer og størrelser er vejledende og selv om man eventuelt skulle passe i en angivet mål eller størrelse, kan Easy Dive ikke garantere, at varen passer. Der er eksempelvis forskel på, hvor stram kunden vil have en vare skal sidde mm. Desuden er kropsbygningen også afgørende for pasformen på en vare.
Købes en vare i vores webshop og det viser sig, at varen ikke passer kunden eller ikke sidder som forventet, kan varen returneres inden for de 14 dages returret kunden har ved køb på nettet. I disse tilfælde afholdes fragt og andre omkostninger til returneringen altid af kunden selv.
Anvendelse
Easy Dive forventer at forbrugeren selv har et tilstrækkeligt kendskab til produktet samt dets anvendelse, opbevaring og eventuelle sikkerhedsforanstaltninger mm. I den forbindelse kan Easy Dive Aps ikke stilles til ansvar af nogen form for hverken direkte eller inddirekte følger heraf.
Garanti og reklamationer
Easy Dive Aps har 24 måneders reklamationsret på alle solgte fysiske produkter. Gælder ikke brugt udstyr, kurser, foredrag, ture eller andre lignende arrangementer samt tilhørende materialer. Reklamationsretten gælder fabrikations- og materialefejl og gælder fra fakturadatoen.
Reklamationsretten bortfalder ved forkert anvendelse, opbevaring, slitage, uautoriseret reparation, hændelige uheld eller manglende vedligeholdelse. Gælder specielt brugen af vandsportsprodukterne som tubes/ringe.
Ved garantireparationer indenfor reklamationsfristen skal købsfaktura eller kopi heraf forevises ved indlevering. I modsat fald vil reparation blive foretaget til gældende takster for kundens regning.
Hvis en vare indleveres til garantireparation og der ikke konstateres fejl, kan der blive opkrævet et fejlsøgningsgebyr.
Reklamationer vedrørende fejl og mangler skal skriftligt meddeles Easy Dive på salg@easydive.dk inden 8 dage efter det tidspunkt, hvor fejlen blev - eller burde være blevet - konstateret.
Åbenlyse fejl og mangler, som burde være konstateret ved modtagelsen af varen, skal altid meddeles skriftligt til Easy Dive inden 8 dage efter modtagelsen. For optimal dokumentation af reklamationen, opfordres kunden til at vedlægge billeder af defekten eller manglen.
Easy Dive Aps forbeholder sig retten til at udbedre fejl og mangler ved et leveret produkt eller ombytte til et tilsvarende produkt. Der ydes ingen form for erstatning. Easy Dive Aps er uden ansvar for enhver direkte eller inddirekte forsinkelse, driftstab eller lignende som følge af afhjælpningen eller ombytningen.
Returret
Easy Dive Aps efterlever de til enhver tid gældende regler for returret, almindelig handel og internethandel i følge de danske regler og love.
Der er fuld returret på varer i 14 dage fra modtagelsestidspunktet. Såfremt en kunde ønsker at returnere en vare er det en god ide at kontakte Easy Dive Aps på e-mail (salg@easydive.dk) inden de 14 dage er gået. Forudsætning for at en vare tages retur inden 14 dage i følge lovgivningen er at varen ikke har været i brug, returneres i ubeskadiget tilstand med evt. tilbehør, i original og ubeskadiget emballage samt der kan fremvises kvittering for varens køb hos Easy Dive Aps.
Returretten gælder dog ikke specialfremstillet, tilpasset/afskårne eller hjemtagne produkter efter bestilling. Såfremt dette ikke er tilfældet forbeholder Easy Dive Aps sig retten til at afvise returneringen. Såfremt varerne er i orden, overføres beløbet for varerne elektronisk til kunden. Ved retur-sager bedes kunderne derfor om at oplyse reg.nr og konto hvor beløbet skal overføres til. Eventuelle fragt- og transportomkostninger i forbindelse med en returnering afholdes af kunden.
Force majeure
Enhver ordre modtages under forbehold af force majeure, herunder krig, borgerlige uroligheder, naturkatastrofer, strejker og lockout, svigtende forsyninger af råvarer, ildebrand, beskadigelse af Easy Dives eller vores leverandørers produktionsapparat, svigtende transportmuligheder, import- og eksportforhold samt enhver anden begivenhed der hindrer/begrænser Easy Dive i at levere varen eller i at yde den pågældende service.
Enhver fravigelse af de generelle betingelser kan kun ske efter skriftlig tilladelse fra Easy Dive Aps.
Easy Dive Aps, Aalborg d. 5. oktober 2011.
